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即使飞利浦照明拆分独立上市,他们也还是那么重视设计

 

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飞利浦照明的亚太设计和研发中心在上海徐汇区田林路上两幢连着的大楼里,大大的蓝色 PHILIPS 标志反射着阳光,前台接待处审查严密,没有辜负它长达 90 年的自主设计历史。其中一幢楼由一间废弃的工厂改造,挑得很高的天花板上,还留有巨大的方形铁质管道。拆分后的飞利浦照明,就在这些铁质的管道下的大型公共空间里办公。

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飞利浦照明设计中心

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飞利浦照明研发中心办公空间

90 多年前,当中华大地还在军阀、党派、思想家交相活跃的历史潮流中飘摇,民众温饱难当、命途舛乱的时候,在亚欧大陆另一端的荷兰,飞利浦已经开始了它的「设计」之路,60 年代,飞利浦正式成立工业设计部门,90 年代,其设计达到巅峰,1998 年,它正式成为成为一家独立的公司。但是很少有人会认为他们真的断了血缘。

时至今日,7 个蓝色大写英文字幕组成的商标,早已成为每个中国人避不开的视觉记忆,小家电、耳机音响电视机、电动剃须刀,很难有那个家庭没有曾经挑选过飞利浦电器的经历。转眼一个世纪,中国人带着大把钞票,从当年被踢开的国门中走出去,碾压着曾经的强者。因此兴盛的海外代购大潮中,飞利浦的电动剃须刀和电动牙刷也成为宠儿之一。

两年前,飞利浦将旗下的照明事业部单独成立飞利浦照明公司,而消费品和医药事业合并成为一家医疗科技公司,两家公司共用飞利浦品牌。而其设计中心,也分成了两部分,分别固定为两家公司进行设计,但是和原来一样归属于飞利浦品牌。以两家公司来运营的飞利浦在设计和品牌上没有实质变化。

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飞利浦的 Logo

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飞利浦的盾牌标志

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飞利浦照明设计中心

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连通两栋楼的走廊

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飞利浦照明会议室

90yearsofdesign(意为「90 年设计」)是飞利浦设计中心的官方网站的域名,这从某种程度上来说,这反应了飞利浦对其设计的骄傲。飞利浦照明的亚太区设计总监李昆鸿说话时,也不能完全避开这种骄傲。他将设计师称作特种部队,换句话说,就是很少的人,做很多事情。在飞利浦照明这个上千人的公司里面,设计师只有不到 100 人,而上海这边负责亚太地区的只有总人数的一半左右。而他们的业务,横跨整个上海照明公司的所有产品线,包括室内灯、室外灯、各种灯管灯泡、关于照明的各种电子元件和开关接口等等。

这个亚太区设计师团队,不仅在横向的产品线上横跨所有,在纵向的生产流程里面,参与度也很高。前期,他们会跟市场一起研究用户体验,置顶设计策略。之后的调研,他们会跟照明研究中心合作。在完成产品的定义与设计后,工程师才会参与进来,跟设计师一起实现这个产品。「设计师是比较活跃的,会从最前端的市场就开始介入,我们需要去研究一种生活方式、一个新的态度、新的思想,它甚至在整个商业的最前段」,李昆鸿告诉设计癖。

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飞利浦照明亚太区设计总监 李昆鸿

「健康生活」是打开飞利浦网页时最显眼的文字,拆分后的飞利浦医疗科技公司显然是将其业务进行了清晰的梳理,确定了明确的方向,塑造了鲜明的形象,饮食、口腔面部护理、母婴、医疗器械等,显然都离不开健康的范畴。而除却现实因素之外,拆分后的飞利浦照明也有明确的轨迹,至少它能够更加专注地发展 LED 照明业务,强化它在全球照明行业的地位。

飞利浦照明现在的产品包括室内灯、室外灯、光源、照明电子和照明控制,并且为一些机构提供照明计划,在 LED 植物照明和发光织物上也有研究。他们最近刚刚加入「开关面板」的产品线。当然这条产品线上的产品,还是有李昆鸿领导的设计团队进行设计。「每天起床和晚上回家,人们的第一件事情就是开灯,离开房间的最后一件事情是关灯,开关其实是经常发生联系却又总被忽略的东西」,李昆鸿解释道,「我们希望提供的是一个体验,而这个体验里面,第一件事就是开关」。

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飞利浦开关面板的「纸」「石」「瓷」系列,分别名为「奥瑞」、「派瑞」、「思瑞」

信息的传达离不开文化的勾连,所以他们选择「纸」、「石」、「瓷」三种物件作为开关面板外观的灵感来源。然而从这三种已经被用烂的「中国元素」中,飞利浦照明亚太设计团队根据自己的理解,结合这三种物品的特点,提取了他们认为适合应用在开关方面的特殊元素。

「并不是提到『纸』就真的用纸去做,纸最漂亮的地方,其实是光跟影之间的诠释,所以在这一款中,我们主要突出『纸』的干净、立体和光与影之间的互动」,李昆鸿告诉设计癖。整个开关虽然颜色相同,却因为折面的关系呈现出不同的角度,因而反射的光的多少、角度也不同,看起来就是不同的亮度和白色。开关打开和关闭时,因为位置不同,呈现的光影效果也是不同的。

「石」系列开关的外观来源于石头在水中的冲刷,经过流水长期冲刷过的石头变成鹅卵石,非常圆润。而「瓷」系列的灵感来源与其说是瓷器,倒不如说是千万家庭使用的纯白色的「瓷盘」。瓷盘缓缓翘起的边缘,刚好诠释了李昆鸿对于瓷器的「透」和「润」的理解。

开关所用的白色也是经过慎重选择的,为此,设计团队还做了一版近年来装修风格的趋势。

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「瑞」系列开关面板

除了外观,他们当然也考虑了功能。开关转折面的角度经过了计算,保证按下去的时候手是最舒服的。「我们计算过,手向下按时最轻松的承接面在哪里,之后才做出了这个转折的角度。所以很多这些构思,一般人用起来自然,但是看不出来。但设计不一定要看得到,而是感觉得到。设计师要去感觉。用得理所当然的,才是最好的设计」,李昆鸿这样定义。

而 20 度倾斜端子设计是为安装工人设计的。设计师们注意到,对于一些安装位置比较低的面板时,因为位置和不方便的抓握,会加重工人的疲劳程度,这 20 度的斜角,使得工人在安装时可以更好地抓住面板并进行电线的连接。这个设计完成后,设计师现在自己家里尝试安装,之后又拿到现场给工人实地安装,得到工人正面的反馈之后,这个设计才最终落实。

「石」系列在点按上,开关上的每一点,按下去的力道都是相同的,这来自飞利浦零售店一个客户的反馈。在很多设计公司都在思考如何跟客户建立长久的信任关系从而优化合作过程的时候,飞利浦的设计部门作为公司旗下的专属设计公司,在与市场部门的信息交流、合作关系上,都有天然的优势。朱萍是飞利浦照明亚太区开关面板事业部的市场部产品经理,当她从相距不远的另一个飞利浦「据点」来「串门」时,遇到的大部分的人,大家都会笑着打招呼「哟,来啦」。

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飞利浦照明亚太区开关面板事业部 市场部产品经理 朱萍

设计部和市场部的关系可见一斑。「我们和市场部是在同一条线上,是一致的」,李昆鸿说道,「但是从另一个维度看,我们考虑的事情又是不同的。他们会更多的考虑市场容积、获利率,我的客户在哪里。而设计师的切入角度是感性的,会考虑用户的生活方式是怎么样变化的。飞利浦太多不一样的产品,综合一切因素之后,我们怎样带给他们更好的体验。表面不一样,但目的是一致的」。

这三款开关面板的命名就是朱萍所在的市场部敲定的,以「纸」为灵感的开关最初叫做「奥瑞嘎米」,它是「折纸」的英文 Origami 的音译。后来,考虑到市场和用户接受度,朱萍将它缩写成「奥瑞」。而「派瑞」(Pebble)、「思瑞」(Ceramic)的名字也是这么来的,他们组合起来,就飞利浦照明的体验店里的「瑞」系列。这样的例子并不少见。在飞利浦照明,设计部和市场部一直都是共同进退。

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市场部办公空间

开遍各地的飞利浦自有的照明体验店,也是他们宝贵的调研资源。我们经常会跟店里的店员聊天,或者一下午泡在店里面看他们跟顾客交流,这些店员,正是飞利浦设计和市场团队在调研上宝贵资源。有时候,设计师也经常在店里,看着进来的顾客挑选东西,甚至看着他们按动开关时脸上的表情,都可以观察出很多东西。

同样作为飞利浦公司的部门,飞利浦的照明实验室也给了设计部很大支持,李昆鸿开玩笑说,里面都是一群博士。他们长期进行跟「光」及周边一切相关的科学研究,提供新技术以拓宽他们在设计方面的可能性。反之,设计部也会提出一些技术上的需求。

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LED 照明展示空间

飞利浦的开关面板,除了这几款家庭常用的开关控制,还包括线路总控制、插座等一切与电相关的控制系统,他们现在也在开发基于各种智能设备的智能控制。但即使是飞利浦,在开发一个新的产品线的时候,也不是十分简单的,就像苹果做汽车、柯达做手机一样,虽然顶着百年品牌的光环,人们还是忍不住会观望。但 90 年的设计历史与 125 年的灯具制造历史至少能说明一点问题。

和很多设计公司不同,飞利浦的设计中心在 2013 年刚刚来到上海,职能辐射整个亚太地区。李昆鸿将这里形容成曾经的东京,除了极具多元化和包容性的国际环境,这里迅速增长的市场、丰富的设计资源和人才数量也是飞利浦看中的。飞利浦总公司 CEO Frans Van Houten 曾经说过,分拆两家公司是为了将其发展成各自行业内的领先企业,飞利浦想要将自己打造成一个照明独一无二的照明帝国,设计将结合科技,发挥超乎想象的作用,那么设计将怎样支撑这个 拥有 125 年历史的企业走下去,值得设计爱好者们翘首以待。

图片来源:飞利浦照明提供,设计癖拍摄, Wikimedia CommonsDWGlogo

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留下评论 全部评论(8)

  1. 设计1

    欢迎大家加入官方QQ群交流 612658999

  2. 仰望天空的鱼

    飞利浦剃须刀都用了10年了 居然一直没坏过,产品牛

  3. 旁观者清

    文章中有明显错误,2016年2月1日才正式拆分,怎么成了两年前了?!

    1. 友兰达
      友兰达

      2014年宣布拆了,2016年发售IPO,网上新闻还挺多的

  4. 匿名

    如果牺牲品质,一切都是徒劳!

    1. 友兰达
      友兰达

      可以持续观望

      1. 轻 舞 の 浅 唱 卍 爱

        2333。。。

        1. 友兰达
          友兰达

          额,这个2333到底是什么意思?

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