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未图科贸创始人李志辉:困境中求生

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我们公司是从零起步的一个小公司,我本身也是一个建筑师,现在做智能家居。我这个标题《困境中求生》,跟大家分享一下未图科贸产品创新的体验和体会。

未图科贸是分别由建筑师、工业设计师、电子工程师、平面设计师,3 个 80 后、1 个 90 后组成的一个「杂牌」团队。未图的主要方向是智能家具,witome 智能沙发床是我们做的第一个产品。提到智能家居的时候,90% 的人想到的是智能遥控开关、智能插座、智能灯泡、智能音响等等,大件的还有智能电视、智能空调、智能冰箱等等。我们做的一个新尝试是关于家具的智能化。

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这是参加京东众筹之后,京东众筹社区获得的一个用户反馈,听京东官方说我们这个活动是参与人数最多的一次。大家的反馈意见对来说是不错的。这是一些数据,去除刷票的回复还有 1129 个。

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我们和大部分创业公司一样,在创业过程中也遇到了各种各样的困难,接下来我跟大家分享一下我们在创业过程中的困难是怎么样经历过来的,希望能对大家有一些帮助。

我们的困境包括产品方向的选择,对于我们这个从零起步的公司,资金和人员方面有一些制约,还有智能家居行业的竞争压力,还有跨平台资源的限制。

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我们的生存法则之一就是对产品进行创新。

对于最开始创业遇到的问题,我们有一个大的思路。最开始我们面临产品方向的问题,我们定了大方向是智能家居,但是智能家居我们应该怎么样做?有两个方面的考虑:第一,走大部分人走的路,就是仿制市场上已经出现的产品。最开始我们也做过遥控触摸开关,想把它再进行优化。这条路我们走了两个月,中间出了一些情况就没有走下去。后来我们集中精力做产品的创新。产品的创新是这样的,因为跟建筑学的专业有关,所以我们产品创新的智能化跟现在家电类的不太一样。我们团队也有来自跟 IT 行业跨界比较大的,所以我们的思维和想法比较有跳跃性。我们对智能家居也有自己独特的理解。智能家具现阶段更多的是家电类的智能化,但是除了家电,家具也在我们生活中占有非常大的比重,它的作用也非常巨大,我们也在思考家具和智能化融合在一起会是什么样。

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大方向定下来之后就是家具的智能化,但是具体怎么样走我们也没有思路,我们就是分析现有的家具考虑它的智能化。一般的思维是家里的家具罗列一下,床、沙发、桌椅、厨柜等等的智能化。但是如果真的做智能改变,有很多人不一定能接受。而且还有我这边的思维,我是 80 后,也是一个北漂,我自己会考虑一些问题,比如我如果在北京定居我需要购房,以自己的能力只能买小户型,那么我就要考虑怎么样把空间充分利用,所以我特别关注市场上现有的多功能家具。沙发床是其中最有代表性的家具之一,是从欧洲传过来的,一方面可以做沙发的功能,等客人来了偶尔需要午睡的时候也可以做床的功能,可以节省空间。我们发现了这么一个产品,想把它加上一个智能化的因素,还有一个我自己的优势,因为我是学建筑学专业的,对家具和室内设计相对熟悉,计算机也是在大学学过,机械设计也一直是自己的爱好,还有动手能力。我通过这些自己的思考和优势,决定去将现有的沙发床进行智能化的设计。其实智能沙发床也是为我自己设计的产品,所以我们团队也会非常用心地把它完善好。

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我们定的这个产品有什么优势呢?第一,因为资金和人员有限,我们把我们有限的资源与这一款产品集中。第二,避免与相关的产品直接竞争。比如智能家电,几乎你可以想到的我们都不去直接竞争。比如家具类,跟我们也没有太直接竞争。所以我们选择这个产品,给我们之后的发展提供了一个空档期。

接下来是产品的设计。我有一个基本的设计原则:首先,它是实用的。虽然说我加了一些智能化,但它最主要的还是实用。还有人性化、轻智能,以及安全上的考虑。

因为大城市、小空间是现在整个社会的矛盾,所以多功能智能家居也越来越受到社会的欢迎。我不知道多少人睡过沙发床?好像不太多。沙发床确实给小户型带来了方便,但是也有很多的问题。我做过很多的调查,现在基本上只有沙发和床这两个功能。而且市面上所有的都需要人为操作。比如我去朋友那里睡过一张沙发床,靠着墙,我每次用的时候先要拽出来,它还没有轱辘,所以拽的时候特别费劲。拽完以后使劲掰,然后再放倒才可以睡。睡的时候更难受,正好中间有一个缝,每次睡的时候正好掉在里面,就觉得很不方便。之后我根据自己的体会去完善我们的产品,比如说在沙发床基本功能的基础上设计成电动的,通过一个摇控器的按纽就可以实现。再加上一个超大的抽屉,帮助你收纳。还有自动折叠小桌板。然后我们还加了一个 USB 接口。现在很多人还很难把它当做第一张床,很多时候会闲在那里。但是因为我们这个装置是插电的,这个电不插也浪费,充手机也是我们的一个需求,所以我们加了这个接口。其实我们现在的智能也只能说是一种轻智能,加一个手机 APP 遥控定时,比如周一到周五需要工作,你早上需要设一个定时,比如你 7 点半起床,洗漱的时候可以让沙发床自动收起。然后再加上安全方面的考虑。

这个沙发床也是我对生活的思考和对现有生活的体验,再加上他人的建议进行完善的。但是这个产品是要最终面向市场的,所以我们也有市场的定位。也有一些人建议了其他的功能,比如在沙发上加健康监测或者按摩,说这个才叫智能。但是冷静地想一想,如果加上健康监测这些,一个是不一定能达到很标准,再一个是有多少人关注健康监测的时候会考虑到买沙发床。如果追求按摩功能,他会不会买沙发床?所以有些功能我们进行了取舍。

功能确定之后,下面就是产品的实现。虽然一个沙发床看起来比较简单,但是也涉及到很多方面,比如说金属加工、床垫加工、电路板的设计制作、APP 的开发,所有的东西没有一个工厂可以直接做出来,我们需要和他们沟通完善,这个过程也是一个很艰难的过程,没有捷径,只能坚持。

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通过以上的个人创业的经历,我有几点提炼:

第一,产品创新尽量要在自己相关的领域,可以是你的专业,也可以是你的兴趣爱好,因为这样的话你可以把控,也更有技术让它真正落地实现。

第二,培养自己跨界思维和融合能力。如果你想在某一个领域创新,确实是非常难。只能通过跨相关的行业,或者跨得相对远一点,把它们合理联系起来,才能有可能创造出新的好的东西。

第三,真正有生命力的产品创新是来自于自己的生活,还有你对生活的体验和细心观察。

第四,我觉得做产品最重要的一点是解决我们现实中遇到的问题。

最后一点,好的产品与高科技非有关。我上一次和一些人谈的时候,他们会问你这个产品有什么技术门槛吗?其实技术门槛真的没有什么,别人复制也是很容易的。但是我在京东上线了一段时间,用户的反馈说这个功能是他们需要的,所以好的产品不一定非要和高科技有关。如果你用高科技的手段去实现更大的功能,这也是非常提倡的。但是没有高科技,你也一样可以做出好的产品。

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接下来是产品完善之后转化为财富,首先你要符合市场的需求,你的产品是自己思考出来的,但是自己思考一定要符合市场的需求。就像现在是大城市、小空间,多功能家具是很受欢迎的,但是也有限制,所以我们做了优化。再一个是精确定位,沙发床面对的客户不可能是所有人,如果一个产品面对所有人,那么就有另一种说法,就是你的产品对所有人都不是那么必要。我们的定位是大城市中高端的中小户型。然后就是在确保品质的同时全力把自己的产品展示出来。

还有一部分是产品的保护。因为刚开始也有人给我提过你的产品有什么技术门槛,确实没有什么技术门槛,在中国说任何一个产品都有门槛吗?其实也没有。但是我们可以一些方式来保护自己的成果,比如说申请专利。还有就是以最快的速度进行优化升级。我建议大家把它做成一个系统,我介绍的是沙发床的一款产品,但是在我们的概念里已经有了一整套的系统。

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智能家电系统化带来方便,但是智能家具系统化可以给人们带来改变,你可以买一个四十平的房子,但是经过我们的智能家具系统改造之后,你可以当八十平的智能空间去用,这就是我们智能家居系统未来的方向。

这就是我基本的分享。谢谢大家。

本文为李志辉在 25 日的 πshow 产品展上的演讲实录,由设计癖编辑后发布。

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