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马云用过的品牌曾险遭停业,听质造聊聊设计如何让他们重生

在国内众多水杯品牌中,不知有几家能像杭州的质造品牌一样,能在短短两分钟内真正的做到让好产品为自己代言,瞬间获得投资人的认可,创下两分钟融资 1000 万的「神速」记录。就连马云、李连杰、姚晨都是质造上下杯的定制客户。质造的水杯到底哪里独特,竟能秒得人心?设计癖亲眼看到实物后才发现,简洁的杯字浑身都是趁人心意的设计点,做到了「一种设计满足三种需求」。

从结构上来说,上下杯是由磁石作为连接,将杯身和底托合为一体时也能分解。再从使用方面来看,「一杯两用」的方法更方便,当你可以根据喝茶喝水时习惯,随时移动杯托。而上下杯的杯托绝不是仅仅是美观,它还有一个作用:装茶点、小零食的收纳碟。以及在喝袋泡茶的时候它还能帮你将晃来晃去的线绳藏起来夹在杯托内。

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它能赢得消费者的心,不仅是水杯杯身的实用功能性和巧妙的结构设计,还有在打开外包装盒之后,将它们全部摆放至桌面时,你会看到的不再是原本打算要放置一边或者丢弃掉的包装盒,而是一款别致的纸巾盒以及其他的小收纳盒。当你把全部过程体验之后,你会发现,原来质造不只是在设计杯子,它还在为消费者营造小有别致的生活方式。

而在上下杯被越多的消费者认可的同时,可能没有人会猜到,若不是这整套的巧妙设计在经过八个月时间内冥思苦想而出,品牌可能早就「停业」。设计癖听质造创始人沈克敏讲述了上下杯的设计理念,以及他们是如何度过一波三折的设计过程,就如沈克敏说的一样:能救品牌绝不止是幸运,而是经过用心设计的好产品。

违背了设计意愿的产品必须停止

质造的上下杯能有今天的成绩,也要「归功」于前两代产品以停产作为「牺牲」。上下杯的设计想法的由来还要追回到第一代产品:四季杯。

从一开始决定设计杯子时,他就确定要用陶瓷作为主要材料,为设计一款不落俗套的杯子,他从设计原点上探索。以中文杯子的杯作为灵感,杯字是由是木和不组成,他就想是否能将陶瓷和木材做结合进行尝试。

四季杯是质造第一款尝试将陶瓷、实木、以及经典榫卯结构连接的产品。杯身上的手绘图案,再配以精致外包装,当时收获了很多赞誉。直到现在,马云太极禅院的办公室里还摆着这只杯子。然而高难度的工艺与高价位的成本使四季杯在使用率和销量上都成了难题。

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webwxgetmsgi3 四季杯

大多数消费者都反应,这款杯子制作太精致,导致他们不忍心去使用它,而是被当做了摆件装饰物。听似令人开心的「称赞」,却另沈克敏察觉出很大的问题:杯子既然不能拿来使用,那就失去了它存在的意义。从严肃角度来说:不能为人所有的日常用品,就等于没用,这是违背设计意愿的,同时也没有让喝水的体验度提升。

为了让消费者能够真正去提升生活质量的同时还能忍心使用,他推翻了之前的设计思路,决定将四季杯以及它整个系列套组永远地收进了陈列柜,再重新设计一款既能提升使用率能真正被市场接受的杯子。

品牌遭遇低谷期,好设计救回品牌

沈克敏开始构思第二代的产品时,他从功能性的角度上思考了人们在喝水方面的习惯以及遇到的生活问题。例如在面对喝热水时杯子的材质会烫手问题,他考虑到起四季杯的陶瓷杯身与木质把手的结合可以有效解决烫手,于是他决定将水杯的结构为两部分:杯身为陶瓷,木材作为杯托。

第二代的水杯和我们现在看到的上下杯不同,杯身与杯托是用胶水连在一起的不可移动。而这个设计并没有为质造品牌带来直接的改变,仍旧是「形式」上的改变,而不是真正解决或是创造出便利饮水的功能。与此同时,更为糟心的事情来了,这一下让品牌陷入了低谷期。

沈克敏告诉设计癖:2015 年时,因为木材没有处理好,在北方有开裂变形的情况,大量水杯杯托的木材出现开裂,当时库存内积攒了很多开裂的残次品,如果不卖掉的话产品就会全部废掉。

webwxgetmsgim1 第二代第一款水杯

如果卖出去,又太对不起良心。经团队内部讨论,如果质造想要成为被值得尊重的品牌,就一定要想法办真的做出一件讲良心的好产品。所以,从去年的一月份到十月份,整整八个月的时间,公司停止了所有活动,没有再卖出去一件产品,沈克敏带领团队专心投向研发。

沈克敏总结之前失败的过程,退回到设计的原点,在保证优质工艺的同时还要做到「一种设计满足三种需求」,他开始重新去思考如何让水杯能真正帮助并提升使用者的喝水体验,在不需要买一整套杯子时还能满足个性化需求,又能避免包装浪费的角度去挖掘。

于是他重新构思原本的杯型结构,并且由镶嵌的磁铁来连接,这使得杯身和底托不仅能合为一体也能分解。磁铁的设计是此杯的关键设计,在杯身底部的铝片底部内和木质杯托底部内都镶嵌一块,重要的是这两片磁铁的磁性力度不仅恰到好处,因为磁力太低容易造成杯身和底托不能贴合太紧,磁力太强又造成使用者夹到手的问题。因此在磁铁方面,沈克敏没少费时间去反复试验和设计两块磁铁之间的强度。

质造上下杯有白色和黑色两款。白色杯身是由天然瓷土加入动物骨粉烧制;黑色杯身选用景德镇原矿高白泥,通过匠人修坯在 1300 度的高温烧制下而成。杯托材质选用的整块进口榉木,历经挖孔、打磨、上蜡、加入磁片等十几道工序后,实现杯子底部的一体成型。

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黑杯工艺

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上下杯解构图shangxiabei

现在人都爱讲究,「一杯两用」的设计是最适合享受精致生活的人,你可以在边喝茶、喝水时将杯托移除,在里面放上茶点和零食作为收纳碟。如果在喝袋泡茶的时候,杯身边缘晃来晃去的线绳不仅不美观还会造成一定的困扰,这时你可以将底托卸下,把标签和线绳统一藏进杯托内卡住,同时,上下杯还能满足个性化的需求,你只需要一个杯托就能随意搭配不同的杯身。

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更为令人眼前一亮的设计就是包装盒的设计。沈克敏告诉设计癖:当消费者购买完产品后,有时因包装太精致舍不得用又不忍心丢,通常就会被搁置在一旁或者是直接扔掉,非常不环保。

为了能将包装盒利用起来,他将包装盒的盒体设计成纸巾盒,材质非常结实,不会出现用几次就塌掉的现象,为了使纸巾盒外观看起来更精细,沈克敏还特意在顶部安装了竹子面板,使整体效果看起来非常清雅别致。包括里面其他的小盒子都可以当做收纳盒,装放糖包和其他杂物。

质造还为消费者考虑到「专属」方面的问题,并提供「专属定制」服务,作为产品标配,当你需用定制文字时,是无需增加费用的。质造的定制和我们想象中不一样,并不是单独根据你的要求和喜好而重新打造一种款式,而是可以在杯子底部帮你刻上你想要的文字。

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沈克敏告诉设计癖:从款式迭代上来说,质造从不像其他品牌那样频繁更新,只是在延续上下杯的设计基础上做一些其他有趣的改变,比如杯身釉色的尝试,杯托木材的改变,以及利用一些画面来丰富杯身等。

为了更能达到专属定制的标准,质造水杯的 Logo 是不会出现在杯子的表面或是在杯托底部位置,而是隐藏于陶瓷杯子的底部。这样不会影响到消费者的「专属象征」。

大名声不会成就好产品,只有好产品才会成就好名声

质造曾为马云、李连杰、姚晨定制过产品,而为名人定制的确会为品牌带来一夜爆红的效果。当时的质造也算是小有名气,而这并没有为品牌带来什么效应,该经历低谷期还是要经历,而真正能挽救品牌的只有好的产品,在前进的过程当中一定会遇到有很多诱惑和变化,但他没有选择去尝试太多东西,而是吸取之前的经验,只专注去做好一个杯子,沈克敏告诉设计癖。

三年下来直到今天,质造今天能和这么多平台合作,就是因为他们在产品真的耗费了精力,进行了深度思考从两次低谷期中攀爬而出。合作方能够从这件产品上看出品牌所投入的心血,好产品能为自己代言。想起来几年前很流行的一句话:风口上的猪。而质造则是选择了「等风来」,没有选择再追风。

图片来源:沈克敏

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留下评论 全部评论(7)

  1. 有点小创意,实用性不强

  2. 真的很出彩,有许多与众不同

  3. Fuu

    提一点小问题,陶瓷杯会烫手的问题没有解决啊。

    1. 你觉得烫手好,还是烫嘴好。想想吧

  4. 梅子

    情怀的东西有点重,就显得做作了

    1. 言之有理!!!

  5. 无感,不会买