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联想小新的“较真” | 细节之处见真章

 

当我们在谈论黑色时,我们在谈论什么

过去我们提起“黑色”,脑海里会闪现身着黑色小礼裙的赫本明丽的笑容,会闪现中古世纪诡异神秘的哥特风情;而现在我们提起“黑色”,最先想到的是人设“黑色魔术师”的山本耀司,是广告界用来抛梗的“五彩斑斓的黑”。

变的是我们更趋于自嘲的表达方式,不变的是“黑色”之于设计界的分量和意义。

黑色潮流从十六世纪的荷兰延续至今仍未褪色,这样一款设计师的心头好能否真正虏获消费者呢?正如普通人看不懂梵高眼里的星空,我们也并不能轻易读懂设计师眼里的黑色。

笔者循着日前上市的联想小新笔记本高定黑版,找到了两位有发言权的联想设计师,以“黑色”为切入口,聊聊笔记本设计的那些事。

联想CMF资深设计师 徐蕾

联想小新顾问设计师 康源

 

颜色可以缓解焦虑感

本以为小新笔记本的高定款选择黑色只是单纯的因为黑色更高级更具质感,没想到背后是基于“快科技给人们带来焦虑感”这种更深层次的用户洞察,所以才选择回归设计本源、带来安全感的黑色。

徐蕾:“做黑色是基于黑色潮流的回归,最近几年的趋势就是浓重的复古潮,这个浓重的复古潮来自于快科技带来的焦虑感。这就导致大家都会铆足了劲儿去做过分的设计,那回到设计本身,什么是本真,什么是用户最需要的,什么能让你感到有安全感?

基于这个我们就会去讨论,都是金属,我们怎么做的和别人不一样,既然都是用颜色,那怎么去增加自己的独特性。

联想的 ThinkPad 机身也是黑色,同样是黑色,但是小新在细节上还是不同的,比如说前者的黑色键盘和小新特有的深灰色键盘之间的不同就显而易见的体现了商务和消费之间的差异性。其实年轻人不一定都喜欢鲜亮的颜色,很大一部分的人是喜欢比较内敛的颜色的。”

联想小新键盘

黑色和白色,是最“不禁脏”的颜色,指纹和汗渍等粘在表面会特别明显,因此,小新的研发团队在这方面费了不少功夫,表面涂层用含有二氧化硅的特殊涂层打底,底漆之上还会再次喷涂一层氟化物形成防指纹涂层,两者集合会最大程度防止脏污,这才有了兼具质感和洁净的小新Air 13高定黑。

联想小新 Air 13 高定黑版

 

极简,是伪精致真实用的博弈

近年来,极简的风格不仅影响着家居设计、时装设计,在电子产品上也尤为显著,笔记本电脑越来越做减法,减掉了重量,减掉了厚度。

但设计师不应仅仅只追求外表的简约精致,还要考虑用户的实际使用场景,鼠标、U盘、连接投影等,都需要丰富的接口,随身携带扩展坞反倒让生活不那么极简,这也是为什么联想小新的笔记本在追求轻薄的同时,依旧坚持配备丰富的接口,在现阶段给用户带来更易用的选择,以满足用户的日常所需。

小新的设计师们始终从用户出发,追求笔记本极简与易用的平衡,用设计师的原话是,“联想小新要做真实用,不做伪精致”。

联想小新右侧接口

 

想在用户需求前面,而不仅是满足用户需求

笔记本的电源线一直插在那,你注意到电源接口的位置不会和其它连接线“打架”吗?每天敲击键盘成千上万次,你能感受到键盘的细微弧度会带来更舒适的触感吗?

笔记本一共四个面,在你最容易忽视的底面脚垫上除了防滑还有什么功能?

这些不提用户往往压根不会注意的细节,正是设计师的匠心所在。

联想小新设计师在潜心研究

康源表示,很多笔记本最先采用的是安装在四个角落的分体脚垫,但对于一些轻薄本, 由于机身强度的限制键盘上部区域用力按压会容易变形, 打字时机身会晃来晃去,后续的产品迭代中不得不增加一个脚垫,业内称作“第五只脚”。

而联想小新在产品设计前期就想到了这方面的隐患,设计出独特的后长条形脚垫,不仅增加了机身强度,还可以防止吹出的热风回吸进底部进风口。这一独特设计还获得了相关专利。

联想小新有专利的脚垫

质量决定产品的销量,而细节决定用户的粘度。类似脚垫这样的产品细节还有很多,比如为了电源线不和鼠标操作区域“打架”,坚持把电源接口放置在左上角;

比如为了和手指弧度契合度更高、使用触感更舒适,坚持做成有弧度的键帽,尽管这一设计要使用特殊的模具,从而耗费很多的额外成本;

比如电脑上盖比下盖略突出,下半部分偏重,保证用户轻松实现单手开合;再比如笔记本两边负9度的倾斜角,让机器在视觉上也更轻薄……

联想小新 Air 13 高定黑版

联想的很多创新细节能得到投入使用,经过了很严苛的测验标准,有时候设计师绞尽脑汁的好想法,会被测试结果扼杀在摇篮里,但这是为了保证基本的产品可靠性,在设计师和测试员的一次次博弈中,才诞生了有保证量产可靠性的创新体验。

 

不跟随,做自己,但也不是为了不同而不同

采访过程中,两位设计师屡次提及“不跟随”,这不仅是他们自身的设计理念,也是深入贯彻到产品上面的设计风格。上述的很多产品细节,是设计师们在对用户痛点的一次次洞察揣摩中,在产生分歧时的一次次唇枪舌剑中诞生的。

很多时候,他们的努力可能并不是产品显性卖点,他们的坚持会被误解为“无用功”,用户不易第一时间感知,特别容易“吃力不讨好”。

但是想到他们的坚持将会是陪伴用户未来每一天使用的体验细节,每一个细节都能给用户带来更好的使用体验,哪怕只是细微的差别,设计师们也觉得这份坚持是有意义的,因为他们不愿意把眼睛只放在如何让用户买,而是要放在如何服务好用户上。

设计的初衷,不是为了展现设计师的个性,不是为了不同而不同,是为了带给用户更好的改变,比如小新笔记本看似不极简,但是真正上手之后就能发现,其整体设计品质给用户带来的独特优质体验是经得住推敲和挖掘的。

图片来源:联想、设计癖现场拍摄

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